اسکول پورٹل یوزر گائیڈ

اپنا اسکول رجسٹر کریں

1. اسکول پورٹل کھولیں اور "Create School Account" پر کلک کریں۔
2. اسکول کا نام، شہر، رابطہ شخص، فون، ایڈمن ای میل اور پاس ورڈ (کم از کم 8 حروف) لکھیں۔
3. "Create School Account" پر کلک کریں۔
4. EAST کی ای میل کھولیں اور "Confirm email" پر کلک کریں۔
5. منظوری کا انتظار کریں۔ EAST عموماً ایک ورکنگ ڈے میں ای میل کرتا ہے۔

منظوری کی ای میل میں آپ کی اسکول آئی ڈی ہوتی ہے (مثلاً EAST-KHI-1001)۔ اسی سے سائن اِن کریں۔

سائن اِن کریں

1. اسکول پورٹل کھولیں۔
2. اپنی اسکول آئی ڈی (مثلاً EAST-KHI-1001) اور پاس ورڈ لکھیں۔ کوآرڈینیٹرز اسکول آئی ڈی کی جگہ اپنا ای میل یا فون لکھیں۔
3. "Open Dashboard" پر کلک کریں۔

پاس ورڈ کے بغیر سائن اِن

1. "No password?" کے نیچے اپنا موبائل نمبر لکھیں۔
2. "Send me a sign-in link" پر کلک کریں۔
3. SMS یا واٹس ایپ والا لنک کھولیں اور "Sign in" پر کلک کریں۔

یہ صرف تب نظر آتا ہے جب EAST نے فون پیغامات چالو کیے ہوں۔ لنک ایک بار، 10 منٹ کے لیے کام کرتا ہے۔

بلک آرڈر بھیجیں

1. اوپر کے مینو میں "Order" پر کلک کریں۔
2. Grade، Subject یا Book name سے فلٹر کریں۔
3. ہر کتاب کی تعداد لکھیں۔ آپ کی رعایتی قیمت نظر آتی ہے۔
4. "Review Order" پر کلک کریں اور کتابیں، کل رقم اور ڈیلیوری تفصیل چیک کریں۔
5. "Send Order Request" پر کلک کریں۔

یہاں آن لائن ادائیگی نہیں۔ EAST انوائس بنا کر آرڈر کنفرم کرتا ہے۔ "Repeat last order" پچھلا آرڈر آج کی قیمتوں پر دوبارہ بھرتا ہے۔

آرڈر کی صورتحال دیکھیں

1. پرسن آئیکن اور پھر "Orders" پر کلک کریں۔
2. اپنا آرڈر تلاش کریں اور صورتحال دیکھیں: Placed، Invoiced، Paid، Dispatched، Delivered۔

انوائس کی ادائیگی کا ثبوت بھیجیں

1. انوائس کی رقم بینک ٹرانسفر سے ادا کریں۔
2. شاپ کا آرڈر ٹریکنگ صفحہ کھولیں (نیچے لنک)۔
3. آرڈر نمبر اور فون لکھیں، پھر "Check Status" پر کلک کریں۔
4. "Send your payment receipt" میں رقم اور رسید کی فائل لگائیں، پھر "Send receipt" پر کلک کریں۔

JPG، PNG، WebP یا PDF، زیادہ سے زیادہ 5 MB۔

بھولا ہوا پاس ورڈ دوبارہ بنائیں

1. کسی بھی سائن اِن اسکرین پر "Forgot password?" پر کلک کریں۔
2. اپنا ای میل لکھیں اور "Send reset link" پر کلک کریں۔
3. ای میل: لنک 1 گھنٹے کے اندر کھولیں۔ فون: موصول ہونے والا 6 ہندسوں کا کوڈ لکھیں۔
4. نیا پاس ورڈ (کم از کم 8 حروف) دو بار لکھیں اور "Save new password" پر کلک کریں۔

نئی ای میل ہر 2 منٹ بعد منگوائی جا سکتی ہے۔

فون پر آنے والا کوڈ استعمال کریں

1. 6 ہندسوں والے کوڈ کے SMS یا واٹس ایپ پیغام کا انتظار کریں۔
2. کوڈ "6-digit code" میں لکھیں اور "Confirm" پر کلک کریں۔
3. کوڈ نہیں آیا؟ "Send a new code" پر کلک کریں۔

کوڈ 10 منٹ تک کام کرتا ہے۔ ایک گھنٹے میں 3 کوڈ منگوائے جا سکتے ہیں۔

اپنا ای میل تصدیق کریں

1. "Confirm your EAST Education account" والی ای میل کھولیں۔
2. "Confirm email" پھر "Confirm my email" پر کلک کریں۔
3. لنک ختم ہو گیا؟ "Send a new confirmation link" پر کلک کریں۔

لائٹ یا ڈارک ویو بدلیں

1. اوپر والی بار میں چاند یا سورج کے بٹن پر کلک کریں۔
2. آپ کی پسند اس براؤزر میں تمام EAST ویب سائٹس پر محفوظ رہتی ہے۔

اکاؤنٹ لاک ہو گیا؟

1. 5 بار غلط پاس ورڈ یا PIN کے بعد سائن اِن 15 منٹ کے لیے بند ہو جاتا ہے۔
2. 15 منٹ انتظار کریں یا پاس ورڈ دوبارہ بنائیں۔